王心 副教授 (學士學位課程主任) (博士生導師)


 

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學歷                                                                            

澳門科技大學 旅遊管理(會展管理專業)

澳門科技大學 國際旅遊管理

雲南大學 新聞傳播


工作經驗 

2017年7月至今                           澳門城市大學 國際旅遊與管理學院 助理教授/本科課程主任

2015年1月至2017年7月             澳門城市大學 國際旅遊與管理學院 講師

                                                                                                                                                                                                    

教學科目

管理概論

顧客滿意管理

國際會展作業項目

會展旅遊的理論和實務

會展管理與服務

會展業專題研究

會展策劃和運作管理

會展項目及會展品牌管理

酒店人力資源管理

旅遊與款待業管理

旅遊業市場推廣

旅遊休閒及娛樂管理

人際溝通

人力資源管理

社會科學專題項目

休閒管理概論

 

研究方向    

女性旅遊

特殊興趣旅遊

旅遊市場營銷

旅遊心理學

會展管理

                                                   

專業認證

  • Certified in Exhibition Management (CEM CHINA®), 會展管理經理人證書
  • Professional Conference Management (PCM), 專業會議管理/新加坡會展行業協會/新加坡
  • Certified Guest Service Professional (CGSP®) by the American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI, USA)專業顧客服務國際認證 (CGSP®) /美國飯店業協會/美國
  • Certified Hospitality Supervisor (CHS®) by the American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI, USA)款待業督導國際認證 (CHS®) /美國飯店業協會/美國
  • 國家高級公共關係資格證/中國
  • 國家高級助理人力資源管理師資格/中國
  • 國家普通話二級甲等/中國

 

奬項

  • Online and Offline Integrated Experiential Teaching Award.
  • Achieved the Online Course Development Award.
  • Outstanding Research Commendation (2018-2019).
  • Outstanding Research Commendation (2019-2020).
  • Excellence in Research Commendation (2021-2022).

 

                                                                                                                                                      

學術成果與著作

學術期刊論文

  • Wang, X., Lai, I. K. W., Lu, Y., & Liu, X. (2023). Narrative or non-narrative? The effects of short video content structure on mental simulation and resort brand attitude. Journal of Hospitality Marketing & Management, 32(5), 593–614. doi.org/10.1080/19368623.2023.2196271. (SSCI, Q1,IF=12.5,2023 TOP 3 in Tourism)
  • Wang, X., Lai, I. K. W., & Wang, X. (2023). The influence of girlfriend getaway luxury travel experiences on women’s subjective well-being through travel satisfaction: A case study in Macau. Journal of Hospitality and Tourism Management, 55, 91–100. doi.org/10.1016/j.jhtm.2023.03.004.(SSCI, Q1,IF=8.3)
  • Wang, X., Peng, K.L., & Meng, T. (2023). Urban Ageing Welfare Leaking and Remedy Strategies in Macau. Urban Science, 2023, 7, 26. https://doi.org/10.3390/ urbansci7010026 (ESCI)  
  • Wang, X.Y., Wang, X. *, & Lai, I. K. W. (2023). The effects of online tourism information quality on conative destination image: The mediating role of resonance. Frontiers in psychology, 14:1140519. doi: 10.3389/fpsyg.2023.1140519. (* corresponding author) (SSCI, Q1,IF=4.232) 
  • Wang, X., Lai, I. K. W., & Wang, K. * (2022). Do young women travellers really consider the risk of sexual harassment during night travel? Evening travel vs midnight travel. Tourism Review, 78(1), 58-71. doi:10.1108/TR-12-2021-0563. (SSCI, Q1,IF=7.689)  
  • Wang, X., Lai, I. K. W. & Wang, X.Y. (2022). Investigating how girlfriend getaway travel experiences influence female travellers to come back. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 27:11, 1179-1192. doi: 10.1080/10941665.2023.2166422. (SSCI, Q2,IF=4.074)
  • Peng, K.L.*, Xu, J., Wang, X., & Shen, H. (2022). Hospitality Education Evolution Observed in Online Learning Dataset. Data in Brief. https://doi.org/10.1016/j.dib.2022.108525 (ESCI)  
  • Lu, Y., Lai, I.K.W., Liu, X.Y., & Wang, X.* (2022). Influence of memorability on revisit intention in welcome back tourism: The mediating role of nostalgia and destination attachment. Frontiers in psychology, 13: 1020467. doi:10.3389/fpsyg.2022.1020467. (*corresponding author) (SSCI, Q1,IF=4.232)
  • Peng, K.L.*, Lin, P.M.C., Xu, J., & Wang, X. (2022). Realtime online courses mutated amid the COVID-19 Pandemic: Empirical study in the hospitality program. Journal of Hospitality, Leisure, Sport & Tourism Education, 30, 100379. https://doi.org/10.1016/j.jhlste.2022.100379. (SSCI, Q3, IF=2.628).
  • Wang, X., Lai, I.K.W, Zhou, Q., & Pang, Y. (2021). Regional Travel as an Alternative Form of Tourism during the COVID-19 Pandemic: Impacts of a Low-Risk Perception and Perceived Benefits. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(17), 9422. (SSCI, Q1,IF=3.39)
  • Wang, X., Lai, I.K.W., Liu, X.Y.* (2021). The effect of place attachment on overseas students' tourism ambassador behaviour: A mediation role of life satisfaction. Frontiers in psychology, 12(13), 766997, doi: 10.3389/fpsyg.2021.766997. (SSCI, Q2,IF=2.99)
  • Wang, X., Lai, I.K.W, Song, B. (2021). Place attachment and affinity: turning the Mainland Chinese students into “Word-of-Mouth Champions”. Journal of Hospitality and Tourism Insights, online. doi: 10.1108/JHTI-05-2021-0120(ESCI)
  • 汪琨,王心*,劉心宇。(2020)。澳門高等教育大學生地方依戀對其城市形象維護影響的研究。當代港澳研究。(刊用待發)(* 通訊作者)(CSSCI)
  • 王心,申麗霞。(2019)。澳門特區應對“天鴿”颱風災害的協同治理機制研究。中國社會公共安全研究報告,北京大學出版社,2019年第1期,p.p.143-151.
  • Qian, J., Shen, H.W., Law, R., Chau, K. Y., & Wang, X. (2019). Examination of Chinese Tourists’ Unsustainable Food Consumption: Causes and Solutions. Sustainability, 11(12), 3475. doi:10.3390/su11123475. (SSCI, Q2)
  • Liu, T., Shen, H.W., Chau, K. Y., & Wang, X. (2019). Measurement Scale Development and Validation of Female Employees' Career Expectations in Mainland China. Sustainability, Vol. 11, No. 10, 2932. doi:10.3390/su11102932. (SSCI, Q2)
  • 王心,申麗霞。 (2019)。 “善治”視角下澳門公民參與公共危機治理的機制研究——基於“天鴿”颱風災害的思考。當代港澳研究,2019年第3-4輯。(CSSCI) 
  • 王心,吳順利。(2018)。澳門老齡人口休閒旅遊影響因素及發展策略[J].澳門城市研究,2018年,第2輯, p.p. 1-11。
  • 王心,申麗霞。 (2018)。 人口老齡化對澳門社會保障的影響。社會經濟發展研究2018年,第二期, p.p.15-27。
  • Luo, J.M., Lam, C.F., Chau, K.Y., Shen, H.W., & Wang, X. (2017). Measuring Corporate Social Responsibility in Gambling Industry: Multi-Items Stakeholder Based Scales. Sustainability, 9(11), 2017. doi:10.3390/su9112012. (SSCI, Q2)
  • 王心、柳嘉信、賀文龍(2015)。旅遊動機、感知價值與目的地忠誠度關係研究——以澳門文化遺產旅遊為例。當代港澳研究,2015年12月,第二期,p.p.20-33。ISBN: 978-7-5097-8312-2。(中國社會科學引文索引(CSSCI)來源期刊。)
  • 嚴強、王心(2015)。社會治理機制的實質、設計與運用。江蘇行政學院學報,2015年6月,第三期,p.p.100-105。(中國社會科學引文索引(CSSCI)來源期刊。)
  • 嚴強、王心(2015)。社會體制的本質、構成與特點。閱江學刊,2015年4月,第二期,p.p.5-12。(轉載於《新華文摘》2015年第14期,中國社會科學引文索引(CSSCI)來源期刊,ISSN 1001-6651)

 

主要著作

  • 王心(編著)(第二作者):《幾內亞比紹國情報告》,社會科學文獻出版社,2020年6月第一版。ISBN 978-7-5201-6885-4(中文重要出版社)。
  • 王心(專著)(第二作者):《澳門特區應對人口老齡化研究》,北京:經濟管理出版社,2019年3月第一版。ISBN 978-7-5096-6278-6 (中文重要出版社)。

 

書的章節

  • 王心(參與編寫):澳門“美食之都”的歷史基礎、申報過程及其發展路徑. 《2017-2018澳門旅遊休閒發展報告》,林廣志、郝雨凡主編,社會科學文獻出版社),2018年6月第一版。ISBN 978-7-5201-2776-9(中文重要出版社)。
  • 王心(參與編寫):賭收下滑背景下的澳門餐飲業:現狀、問題與對策. 《2016-2017澳門旅遊休閒發展報告》,郝雨凡、林廣志主編,社會科學文獻出版社),2017年3月第一版。ISBN 978-7-5201-0521-7(中文重要出版社)。
 
本地重要媒體發表文章
  • 王心、申麗霞(2018)。同心協力做好社會安老應對老齡化挑戰。澳門日報,2018年9月12日E6版蓮花廣場。
  • 王心、劉心宇(2018)。關於中葡平台成立十五周年的思考。澳門日報,2018年5月30日E5版蓮花廣場。
  • 王心(2016)。葡語文化元素豐富澳門會展業特色。澳門日報,2016年10月12日E8版蓮花廣場。

 

研討會論文

  • Wang X., Shen H.W. & Cui W. J. (2017)  The Impact of Perceived Service Quality in Casino on Customer Satisfaction in Macao, 2017 International Conference on Hospitality, Leisure, Sports, and Tourism – Summer Session. Sapporo, Japan.
  • Shen H.W., Wang X. & Cui W. J. (2017) Impact of Perceptions of Responsible gambling on Customer Satisfaction in Macao, 2017 International Conference on Hospitality, Tourism, and Sports Management. Tokyo, Japan.
  • C. Leou, X. Wang, C. Hsiao. (2015). Relationship between destination image and satisfaction: visits to Macao World Heritage as moderator. Sustainable Development——WIT Transactions on The Built Environment Series. No. 168. ISSN Online: 1743-3509. ISBN: 978-1-78466-157-1.

 

科研專案

  • 澳門特別行政區治理體系與治理能力現代化研究,2019年9月-2020年8月。(項目主持人,澳門基金會項目編號MF1932)
  • “天鴿”颱風後澳門應急決策體系優化的基礎問題研究,2018年1月1日至2021年10月。(項目參與者,國家自然科學基金委員會(NSFC)與澳門科學技術發展基金(FDCT)聯合科研資助,科學部編號為7181101039)
  • The Development of Sharing Economy in Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area: Electronic Service Quality, Perceived Risk, e Trust, and Behaviour Intention in Peer-to-Peer Accommodation, 2018年9月1日至2019年8月30日。(項目參與者,澳門基金會項目編號MF1821)
  • 中國與葡語國家建設“一平台,三中心”研究,2018年6月至2019年6月。(項目參與者,澳門貿易投資促進局,項目編號OTH-1801)
  • 回歸以來澳門特區善治研究,2018年9月至2019年9月。(項目主持人,澳門基金會項目編號MF1815)
  • 從社會和經濟層面分析內地旅遊市場的可持續性發展The Sustainable Tourism Development in Macau: An Analysis of Social and Economic Dimensions of Travel by Mainland Chinese,2017年 9 月1日至 2018年 8 月 30日。(項目參與者,澳門基金會項目編號MF1707)
  • 澳門應對人口老齡化戰略研究Coping Strategic Research of Macao Aging Population,2017年 9 月1日至 2018年 8 月 30日。(項目主持人,澳門基金會項目編號MF1718)
  • 2017澳門連鎖加盟產業調研,2017年7月1日至2017年12月31日。2017 Market Research Report on Macau Franchise Industry.(項目參與者,橫向課題)
  • The impact of perceived Service Quality in Casino on Customer Satisfaction in Macao, 1, September, 2016- 30, August, 2017. (項目主持人,澳門基金會項目編號MF1631)
  • 澳門地區五星級豪華酒店無障礙設施評估計劃——以美國殘疾人保護法案針對新酒店無障礙環境檢視清單為例 , 2016年 9 月1日至 2017年 8 月 30日。
  • 低成本航空對澳門旅遊業發展之關係:低成本航空旅客訪澳行爲及對澳門形象感知調查研究,2015年 9 月1日至 2016年 8 月 31日。
  • 文化遺產旅遊發展及推廣策略:澳門世界遺產旅遊遊客行為調查研究,2014年 9 月1日至 2015年 8 月 31日。