2025年11月10日，澳門城市大學國際旅遊與管理學院成功舉辦了一場以「選對人，做對事：酒店業人才戰的秘密」為主題的酒店運營與管理方向講座。此次講座特邀擁有逾二十年資深經驗的酒店文旅業人力資源專家李桂春女士，與師生分享其在人力資源管理中的一些心得和對行業未來人才趨勢的展望。

嘉賓與全體師生合影留念

李桂春女士一開場就點明了管理的核心：讓人和資源都發揮出最大價值，而這正是人力資源工作的精髓。她提出，人力資源其實涵蓋三個層面——組織、人才與個人。這意味著，企業不僅要懂得吸引和招募優秀人才，更要重視對人的持續培養和成長。李女士進一步解釋道，人力資源部門的關鍵職責，是促進員工關係的良性發展，維持一種健康的平衡。而處理好員工關係，離不開「法、理、情」的結合——既講制度、也講道理，還要有人情味。在談到選人標準時，她總結了五個關鍵要素：經營思維、業務能力、團隊協作、職業形象，以及文化價值觀的契合。這些具體而實用的建議，也讓同學們對企業到底需要什麽樣的人有了更清晰的認識，爲將來步入職場做足了準備。

國旅學院老師們為李桂春女士頒發紀念品

李桂春女士分享人力資源管理經驗

李桂春女士以豐富的一線實務經驗為切入，分享了許多書本難以獲得的洞見與案例，現場氣氛熱烈。講座中，她結合自身二十餘年的酒店與文旅人力資源管理經驗，將抽象的管理理念落地為可操作的方法論，幫助同學們建立從校園走向職場的清晰路徑。與會同學全程專注聆聽，積極記錄與互動提問，對人力資源在行業中的使命與價值有了更立體的認識。

同學們認真聆聽李桂春女士的演講

這次講座讓大家收穫頗豐。學生不僅拓寬了對酒店及文旅行業人力資源的認知，還獲得了具體實用的職業發展工具。通過李女士的分享，人力資源在酒店如何創造價值、又如何具體落地，都變得清晰起來。這幫助大家明確了個人提升的方向和重點，爲未來走向職場打下了更扎實的基礎。

文案︳張澤楷

編輯︳黎凱晴

審核︳高波

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