辦公室:N座 5F辦公室
電話:8590-2552
電郵:janicelaw@cityu.edu.mo
學歷
澳洲雪梨科技大學,培訓及人力資源發展碩士
ATD人才發展協會,教學設計證書
美國康奈爾大學,行政領導力證書
美國耶魯大學,幸福與科學證書
瑞士國際酒店管理學院 Cesar Ritz Colleges,酒店與旅遊管理高級文憑
工作經驗
2021 至今 國際旅遊與管理學院 (FITM) 高級講師
2020-2021 國際福布斯旅遊指南(Forbes Travel Guides),資深培訓導師
2014-2020 永利澳門及永利皇宮,人才培育及發展部門總監
2012-2014 加拿大奧克維爾漢頓酒店及宴會餐廳總經理
2011-2014 國際福布斯旅遊指南(Forbes Travel Guides),評審專員
2006-2011 永利澳門前廳、永利貴賓會、人才培育及發展部,中層管理經理職位
2001-2006 香港港島香格里拉酒店,資深客戶服務經理
星加坡香格里拉酒店集團,管理實習培訓生
1999-2000 Rooms division, The Equinox Hotel & Resort, Manchester, Vermont, USA
1997-1999 Food & Beverage division, Renaissance Zurich Hotel, Glattbrugg, Switzerland
教學科目
酒店業培訓與發展
旅遊教育培訓專題
奢侈品品牌管理
餐飲管理
管理學概論
會展營運管理
酒店會議經營
食品供應與採購營運
酒店房務管理
研究方向
高效培訓及人力資源管理
豪華酒店與度假村及高级餐飲服務質量管理
可持續人才發展管理
會展管理
國際旅遊與酒店管理
客戶關係管理
專業學會資格
澳門大灣區人力資源協會會員
ATD人才發展協會會員
香港聖雅各福群會, 政府資助「僱員再培訓計劃」諮詢委員會顧問
專業認證與獎項
第六屆「城大教學卓越奬」2022/2023註冊高級培訓師 (CHT®)/美國飯店業協會/美國
WSET 2級 / 葡萄酒與烈酒教育信託基金/英國