2023年11月15日，國際旅遊與管理學院再次迎來一場精彩的校友分享會。這次的分享會特別邀請到2018屆優秀碩士校友劉娟學姐為學弟妹們分享研究之路的點點滴滴。她目前專注於使用實驗法展開旅遊服務補救的相關研究，在讀博的三年時間里，她在國際旅遊類頂級期刊上以第一作者或通訊作者發表了5篇論文。

劉娟校友與碩博生積極互動，分享會現場氣氛輕鬆融洽

碩博生認真傾聽校友關於期刊論文的構思寫作與投遞的心得體會

本次校友分享會以“學術期刊論文寫作與發表交流會：多階段探討”為主題，將分享會分為四個部分與同學們進行深入交流與探討，即論文方向選擇、研究設計與論文撰寫、文章投遞、如何回復審稿人的提問。

她以自己最新發表的文章為例，介紹了研究主題的靈感來源，如多觀察生活中的不同場景及大量閱讀近期所發表的文章。基於這兩種方法可以再進一步拓寬研究領域，以及拓展研究的深度，并最終構建出清晰的研究脈絡。劉娟校友認為高質量的論文是在反復閱讀以及不斷修改中成型的，她強調：“越努力越幸運”，鼓勵在場的碩博生們不畏艱辛，在文章投稿的過程中更加嚴謹，對文章進行反復推論與修改，付出加倍的努力也要達成目標。

執行副院長李璽教授與課程主任沈華文副教授代表國際旅遊與管理學院為劉娟校友頒發了感謝狀及紀念品

優秀校友分享會通過凝聚校友力量，充分發揮校友資源優勢，為師生搭建學術交流平台。國旅學院未來將繼續探索并構築校友間、校友與在校生間溝通交流的多元橋樑，發揮優秀校友的引領示範作用。

劉娟校友論文發表情況：

(1) Xu, X., Liu, J*., & Gursoy, D. (2022). Emotional intelligence similarity in service recovery. Annals of Tourism Research, 96, 103465. (SSCI Q1; IF: 12.853; ABS4 星) (二作兼通讯).

(2) Xu, X. & Liu, J*. (2022). Artificial intelligence humor in service recovery. Annals of Tourism Research, 95, 103439. (SSCI Q1; IF: 12.853; ABS4 星) (二作兼通讯).

(3) Xu, X., Liu, J*., & Cai, R. (2022). How do customers navigate perceived inappropriateness of collective emotion in group service recovery? An application of cognitive dissonance theory. Tourism Management, 93, 104615. (SSCI Q1; IF: 12.879; ABS4 星) (二作兼通讯).

(4) Liu, J. & Xu, X.*(2023). Humor type and service context shape AI service recovery. Annals of Tourism Research, 103, 103668. (SSCI Q1; IF: 13.2; ABS4 星) (一作).

(5) Xu, X. & Liu, J.*(2023). Promotional games in service recovery: Luck works. Annals of Tourism Research. (Accepted) (SSCI Q1; IF: 13.2; ABS4 星) (二作兼通訊).