國旅學院探訪金沙中國集團實習生了解實習成效


近日,國際旅遊與管理學院課程主任王心副教授與實習專案專員楊綺雯女士探訪了澳門金沙中國集團實習的學生,並通過訪談形式瞭解學生實習現況。學院此行探訪了實習生的工作環境,瞭解了日常的工作內容等,以此確保學生實習的順利進行。同時,協助學生進行職業生涯之接觸探索,為今後就業打下基礎。實習學生均表示感謝學院重視“理論及實踐知識相結合”的專業課程的制訂模式,並開展專題講座、專業比賽及工作坊等活動豐富課餘生活。

 

 

王心副教授(左二)與楊綺雯專員(左一)與實習學生座談

 

此外,金沙中國集團實習學生還表示感謝金沙中國集團提給予的寶貴實習機會。集團提供了豐富的崗位供實習生根據自我興趣及日後發展進行選擇。在實習過程中,不僅設置完善的上崗培訓,還採用“以師帶徒”一對一的教學方式,以便實習生快速適應實習生活。

 

 

國旅實習學生與金沙中國集團實習指導合影留念

 

澳城大國旅學院一直重視培養學生學以致用能力,注重加強實務連結及產學合作,為學生提供了豐富的實習實踐和職業發展的機會,增進了產業與學校協力培育人才之社會責任。

 

學生感想

 

 

覃珺瀅

國際旅遊及酒店管理(英文學制)

實習部門:金沙中國集團巴黎人酒店前臺部

 

作為24屆酒店班的應屆畢業生,在大四下我有幸成為金沙中國巴黎人前臺部實習生,這是一段讓我難忘且彌足珍貴的經歷。

 

首先,非常感謝學校及學院對我的教育。學院十分重視對學生理論及實踐知識的培養,不僅在大三下就開設了酒店Opera系統的相關課程,讓學生瞭解酒店基本運作程式。同時,還舉辦酒店接待及Opera軟體運用技能大賽,檢驗學生課程所學成果,這段學習經歷為我之後的實習打下了堅實的基礎。

 

其次,感謝金沙中國集團給予的實習機會。初到部門,Corra及Tammy就從集團及酒店歷史、客房概括、系統教學等全方位對我們進行了培訓,同時安排了師傅幫助我們在日後進行實踐操作。目前,我跟隨師傅Fiona 在Command center小組實習,這份工作讓我瞭解到前臺部不僅需要提供專業的對客服務,也少不了Command center 的後臺同事與各部門之間的協調以確保酒店的高效運行。

 

最後,由衷的感謝澳城大對我的培養,為我打下堅實的理論基礎,以及感謝巴黎人酒店提供的完善的培訓及實踐平臺,為我的大學四年畫上圓滿的句號。

 

 

楊周楊

國際旅遊及酒店管理(中文學制)

實習部門:金沙中國集團威尼斯人公共關係部

 

我在大四下學期有幸成為金沙中國公共關係部門的實習生。我的工作職責主要包括媒體和KOL的對接以及部門月度工作報告的製作。

 

首先,我非常感謝澳門城市大學國旅學院對我的培養。豐富的理論知識讓我在工作中思路更加清晰。尤其是在慶典與公共關係課程中,我深刻學習到了公共關係的重要性以及處理公共關係所需的理論知識。同時,我也非常感激金沙中國給予我這個寶貴的實習機會,讓我有機會將理論知識付諸實踐。

 

其次,我要特別感謝每一位在工作中關心和幫助過我的同事們,幾乎是辦公室裏的每一個人。尤其要感謝我的主管Lily,無論是在專業技能還是職業發展方面,她都給予了我非常寶貴的建議。

這幾個月在金沙中國公關部門的實習經歷將成為我畢生難忘的回憶。我相信在這段時間裏所學到的專業知識和職場技能將幫助我應對未來職業生涯中的各種挑戰。

 

最後,我衷心祝願各位同學一帆風順,前程似錦。

 

 

周雅涵

國際旅遊及酒店管理(中文學制)

實習部門:金沙中國集團巴黎人酒店前臺部

 

在澳門巴黎人酒店前臺部門的實習經歷,讓我有幸親身感受了酒店業的獨特魅力,也讓我有機會將學校學到的專業知識在現實工作中得到運用,同時為我今後的工作奠定基礎。

 

首先,我要感謝澳門城市大學國旅學院對我們的栽培,讓我們獲得了充實的專業知識儲備。王心老師悉心的實習指導與關懷,幫助我們可以儘快地適應實習工作。

 

同時,巴黎人團隊同事也熱情地給予我們幫助,剛進入到公司時,Sylvia 帶我們瞭解公司的基本情況,Corra和Tammy細心且耐心的入職培訓,讓我們對酒店工作有了初步的認識。進入到團隊部實習後,我的師傅是Christy,她幫助我快速地掌握了團隊部的主要工作內容以及工作流程。除此之外,我還要感謝每一位關心幫助過我的同事,他們的支持引導讓我的實習生活更加充實愉快。

 

最後,我想再次感謝澳門城市大學給予我堅實的教育基礎,以及澳門巴黎人酒店為我提供的良好實習平臺,豐富了我的職業經驗。我將銘記這段難忘的經歷,將實習所學運用到日後的學習工作中。

 

 

魏雨萌

國際旅遊及酒店管理(英文學制)

實習部門:金沙中國集團巴黎人酒店前臺部

 

非常開心能夠獲得到巴黎人前臺實習的機會,這次實習非常好地擴大了我們與社會的接觸面,讓我們對於課堂上學習到的知識更加理解並且能夠實踐使用,為我們之後的學習與工作打下了良好基礎。

 

在實習期間,我們獲得了許多人的幫助與支持,除了校方在背後默默的支持與教導,還有來自不同的人的關懷與友善。初入職時Tammy與Corra帶領我們瞭解了整座酒店的建築設施以及背景,同時也培訓我們學會了實習中必不可少的種種技能與知識,還帶領我們認識了許許多多的同事,讓我們體會到了巴黎人前臺部門的友好,也帶領我們真正成為了“職人”,讓我們從學校到工作有了一個非常平穩的過度。在正式進入崗位後,各位同事對我們也非常的耐心友好,幫助我們適應崗位,也教會我們許多工作生活上的小技巧,讓我們能夠更快地適應職場生活。我在前臺的師傅是Eddie,他是一名耐心並且有技巧的前輩,他讓我快遞學會了將在學校學習過以及在培訓期間教授過的Opera系統運用實操,短短幾天時間我已經大致學會使用並且可以進行半獨立操作。

 

感謝學校可以提供一個如此好的機會給我們,實習期間雖然偶有疲憊,但是卻極大地充實了我的生活,迄今為止短短三月的實習已經讓我喜歡上巴黎人前臺,也喜歡上酒店業的工作,讓我對於之後的學習與工作更加期待。